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【《二人餐》 9 月 1 至 9 月 6 日 延期場次安排】

由於有演員確診新冠肺炎，我們早前取消了 9 月 1 至 9 月 6 日，總共 7 場的演出，在各方努力調配時間，亦考慮到演員、工作人員以及場地的可行情況之後，最終我們會安排 4 場延期場次，給受影響觀眾：

9 月 9 日 晚上 8 時
9 月 10 日 下午 3 時 30 分
9 月 10 日 晚上 9 時
9 月 13 日 晚上 7 時 45 分

我們對於未能提供足夠場次給所有受影響觀眾深感抱歉，亦很希望可以盡力照顧到所有觀眾的需求，製作團隊以及演員們連日來都不停思考，如何可以達到此目的，但因為各方因素，最終只能得出這結果。

明白到並沒有一個方法，可以絕對公平彌補到所有觀眾的期待，因此最終我們決定會分批次，讓觀眾選擇出席延期場次或退票。排序會依 art-mate 購票系統內顯示的購票時間，去篩選出首批*及次批的受影響觀眾，去作出選擇：

9 月 7 日 下午 2 時 至 9 月 8 日 早上 10 時
- 首批觀眾可以選擇出席延期場次或退票

9 月 8 日 下午 2 時 至 9 月 9 日 早上 10 時
- 次批觀眾可以選擇出席延期場次或退票

🔴　觀眾請於9月7日下午2時打開電子門票內的「票務」欄，看看自己是第一／二批次觀眾，如果你是第一批次觀眾，可即時選擇出席延期場次或退票；如果你是第二批次觀眾，請於9月8日下午2時再打開電子門票內的「票務」欄，選擇出席延期場次或退票，先到先得，換完即止。

如首批觀眾已經揀選了所有補場場次座位，之後批次的觀眾將會全數安排退票；如有觀眾想支持劇團，我們亦提供了不退款及不出席補場的選項，款項會用作是次演出製作費用。

我們知道此安排，觀眾會有不同疑慮，以下是一些常見情況：

★ 同一訂單，不同門票持有人，想有不同選擇，如何處理？
同一訂單的觀眾，目前我們只能提供所有門票需作出一樣的選擇，例如同一訂單有三張門票，三張門票只能一同退票或一同出席同一延期場次，如造成不便，深感抱歉。

★ 新加的場次我未能出席，可以安排轉到去已有的原定場次嗎？
如觀眾想出席，原有的場次（9 月 7、11-12 日所有場次）作為補場，請以以下格式電郵至 info@trinitytheatre.org

#電郵主旨：申請出席原定場次作為補場
#電郵內文：購票人姓名、聯絡電話、原本出席場次、想出席的原定場次、art-mate 六位數字購票編號

我們收到觀眾的申請之後會盡量安排，但因為原定場次已經滿額，並不擔保可以滿足所有觀眾，未能安排的話我們會自動將訂單視為退票。

★ 退票會什麼時候完成？
所有退票會於 9 月 30 日前，轉賬到觀眾購票時使用的 PayMe 或信用卡戶口。
退票只包含門票面值，並不包含購票時所產生的相關手續費。

因為艱難，今時今日每一場演出能夠順利完成，我們都更加感恩，同時亦明白得到，最好的尚未來臨，今次失望的觀眾，總有一天我們可以劇場再相見，只要故事還在，我們還在。

*首批觀眾為受所有影響場次中，較早購買門票的觀眾，首批數量為補場中可提供的座位總數，換言之，首批觀眾只要選擇出席補場均會有座位可提供。

 

查詢

6537 3135 (如有任何疑問，請Whatsapp此號碼）